Política de envío
En esta sección encontrará información detallada sobre cómo realizar compras en flamencobeauty.cl así como los procedimientos de entrega, devoluciones y cambios de productos.
Cómo comprar en nuestro sitio web
- Inicie sesión en su cuenta en flamencobeauty.cl . Si aún no tiene una cuenta, puede crearla fácilmente.
- Agregue los productos de su interés al carrito de compras.
- Cuando haya seleccionado todos los productos que desea, proceda con el pago para completar su pedido.
Proceso de envío
En flamencobeauty.cl nos comprometemos a que recibas tus productos de forma eficiente y segura. A continuación, detallamos las condiciones y plazos que rigen nuestro sistema de distribución:
1. Plazos de Procesamiento y Preparación
Tiempo de preparación: Todos los pedidos ingresados en nuestra plataforma requieren un periodo de procesamiento y preparación en bodega de 2 a 4 días hábiles.
Días hábiles: Este plazo considera exclusivamente días laborables (de lunes a viernes, excluyendo fines de semana y días festivos).
2. Empresa de Transporte y Cobertura
Operador logístico: Una vez que tu pedido ha sido preparado y verificado, se entrega a nuestro socio logístico, Blue Express.
Modalidades de entrega: El despacho se realizará estrictamente hacia la dirección particular o el punto de retiro (Puntos Blue Express) que seleccionaste al momento de confirmar tu compra.
3. Tiempos de Tránsito y Entrega Final
Independencia de plazos: El tiempo de preparación en nuestra bodega es independiente del tiempo de transporte y entrega final de Blue Express.
Plazos del transportista: Los tiempos de viaje de la empresa de logística varían según la región y comuna de destino. Una vez que el paquete es entregado a Blue Express, recibirás una notificación con tu número de seguimiento para que puedas monitorear el estado de tu envío en tiempo real.
4. Responsabilidad del Cliente
Es responsabilidad del usuario registrar correctamente la dirección de despacho. flamencobeauty.cl no se hace responsable por retrasos o imposibilidades de entrega derivados de datos erróneos, incompletos o de la ausencia de moradores en el domicilio.
Importante
En FLAMENCO trabajamos para garantizar la preparación y entrega oportuna de todos los pedidos. Sin embargo, en algunos casos pueden producirse retrasos debido a factores externos asociados a la empresa de transporte. Agradecemos su comprensión y confianza.
